访谈一：
电子邮件营销的八大注意事项
《成功营销》：电子邮件营销运作不当可能带来哪些负面影响？
Des：你可能知道如何撰写 封邮件，但还不了解 子邮件营销也 给你带来损害。它可以毁坏你的商业名誉，可以令你的顾客感到厌烦，也可能降低你的投资回报率。关于邮件营销，有八个问题值得注意；如果不了解这些问题该如何解决，你很可能遇到麻烦。
《成功营销》：有哪些问题需要注意呢？
Des：1、你的邮件在不同 浏览器和邮件服务器上看上去是怎样的？2、作为邮件发送者，你公司的声誉如何？如果声誉不好，电 很可能被列为垃圾邮件；3、谁希望收到你的邮件？确定你有一个确切的列 ，并在发送的所有邮件中设置一个“不订阅”选项，经常更新你的名单，确保它只包含有意愿的接收者；4、你的IP和域名是否通过了验证？如果你的IP和域名没有经过验证，很可能就会被视为垃圾邮件发送者，列入黑名单。保持一个静态的IP地址， 为静态的IP地址看上去不那么像垃圾邮件；5、你理解和使用发送方身份验证技术么？不支持这些标准的发件人发送邮 成功率相对会很低；6、邮件接收者对邮件内容是否感兴趣？如果邮件并没有特别让 收者 兴趣，那他们很可能忽略 的信息。最佳方式是让你的信息更有针对性；7、你在黑名 上吗？如何知道你是否 黑名单上？通过追踪公共信息库， 求声誉最佳电邮服务商的帮助，让你从黑 单上消失；8、你的基础构架是不 新的？你在使用新的IP或域名吗？声誉系统会严格限制你的邮件，除非你建立起声誉。使用现有构架发送邮件，同时也用新的系统发送小规模、相同内容的邮件，直到新的声誉建立。
DesCahill
电子邮件营销服 公司Habeas的首席执行官。他拥有市场营销、销售、运营等多方面经验，曾在多家知名公司任职。
访谈二：
广告主如何实现网络社区的良好互动
《成功营销》：广告主应该如何理解他们与网络社区之间的关系？
Greg：为在线媒体CarDomain工作的好处在于，每天大部分时间都花在在线会 身上。这使我们可以看到他们提交的一些个性 的产品、与他们沟通、并且聆听他们对我们网站的建 。 何这种关系对于网络社区之外的每一方 说也很重要呢？这是因为它们令在线媒体深刻地洞察到会员们的个性和需求；对明智的广告主来说，理解这些关系的是网络推广活动成功，以及与消费者建立有意义关联的关键。
《成功营销》：广告商应如何在网络社区内实现良好互动？
Greg：参与到一个网络社 有两种方式。你或者可以赞助，在社区内 放广告支持各种活动。但是如 你确实想以社区内成员的身份进行深入了解，并成为其 的一部分，你需要得到合作网站的支持。确保你知道如何看上 像名值得信赖的会员。你只需简单地设计一个员页面吗？直接拉拢其他会员就被 为是得体的吗？在社区内添加什么内容令其他会员都想和你建立联系？从合作网站处得到的建议将帮助你在社区内打造一个权威的地位，给予你足够的信用去与其他会员互动。
这里还有一点需要提示：获得个社区忠诚度的最可靠方 就是投资它。比如 你专为社区设计的应用软件推荐 成员，赞助他们参与的活动等等。能给社区带来越多的乐趣，给予用户越多的实用工具，或帮助某些特别成员达到他们的目的，给其他成员带来附加值。总之，询问合作网站什么会令会员快乐吧。
GregRaece
美国汽车网站CarDomain的市场总监，该网站拥有大量的汽车爱好者会员，Greg负责市场营销与运营。
责 编辑：覃怡敏
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